பர்கர் கிங்கின் புதிய AI ஏஜென்ட் எவ்வாறு ‘விருந்தோம்பல்’ செய்வது என்பது குறித்த கட்டளைகளையும் ‘பயிற்சியாளர்’ தொழிலாளர்களையும் கேட்பார்

பர்கர் கிங் தனது தினசரி துரித உணவு உணவக நடவடிக்கைகளில் AI சாட்போட்டை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. OpenAI அடிப்படை மாதிரியால் இயக்கப்படும் AI குரல் “Patty”, “நட்பு” பற்றிய தரவைச் சேகரிக்கவும் பணிப்பாய்வுகளை எளிதாக்கவும் பணியாளர்களின் ஹெட்செட்களுக்குள் இருக்கும்.

பயிற்சி மற்றும் செயல்பாட்டு ஆதரவை வழங்குவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்ட புதிய வலை மற்றும் பயன்பாட்டு தளமான BK உதவியின் ஒரு பகுதியாக இந்த போட் உள்ளது. இது மேலாளர்களை எச்சரிப்பது முதல் இனி கிடைக்காத பொருட்கள் வரை, வரையறுக்கப்பட்ட நேர சலுகைகளில் பொருட்களை நினைவில் வைத்துக் கொள்ள தொழிலாளர்களுக்கு உதவுவது வரை அனைத்தையும் செய்யும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. டிரைவ்-த்ரூ விண்டோவில் பணியாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையிலான தொடர்புகளையும் இது பகுப்பாய்வு செய்யும்.

பர்கர் கிங் வியாழன் அன்று என்பிசி நியூஸிடம், பிகே உதவியாளர் அனைத்து ஊழியர்களின் உரையாடல்களையும் கேட்கமாட்டார் என்றும், அதன் குறிக்கோள் மக்களை “ஸ்கோர்” செய்வதோ அல்லது ஸ்கிரிப்ட்களை ஒட்டிக்கொள்ள ஊழியர்களை ஊக்குவிப்பதோ அல்ல என்றும் கூறினார். இருப்பினும், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் ஆர்டரை வழங்க முன்வந்த தருணத்திலிருந்து உதவியாளர் கேட்கத் தொடங்குவார், மேலும் அவர்களின் கார்கள் செல்லும் வரை தொடர்ந்து கேட்பார்.

இந்த அமைப்பு வாடிக்கையாளர்களுடனான பணியாளர்களின் தொடர்புகளிலிருந்து தரவுப் புள்ளிகளைச் சேகரிக்கும், எடுத்துக்காட்டாக, “வரவேற்கிறேன்,” “தயவுசெய்து” மற்றும் “நன்றி” போன்ற முக்கிய வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்தி, மேலாளர்கள் சேவை முறைகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் ஒரு தூண்டுதலாகக் கண்டுபிடித்ததாக நிறுவனம் கூறியது.

பர்கர் கிங்கின் தலைமை டிஜிட்டல் அதிகாரி திபோட் ரூக்ஸ் ஒரு நேர்காணலில், “நாங்கள் அதைத் தொடங்கிய வழிகளில் ஒன்று, சில முக்கிய வார்த்தைகளைத் தேர்ந்தெடுப்பது என்பது உங்களுக்குத் தெரியும்… ஆனால் இது நட்பை வரையறுக்கும் முறையைப் பிரதிபலிக்கப் பயன்படும் ஒரு பொறிமுறையாகும்.”

“இது உண்மையில் ஒரு பயிற்சிக் கருவி, இல்லையா? ஒரு பணியாளராக நீங்கள் அதிக விருந்தோம்பல் செய்ய உதவுவதோடு, கொஞ்சம் தந்திரமானதாக இருக்கும் சில செயல்பாட்டுக் குறைபாடுகளிலும் நாங்கள் உங்களுக்கு உதவப் போகிறோம்,” என்று அவர் மேலும் கூறினார்.

குரல் வசதி கொண்ட ஹெட்செட் 500 உணவகங்களில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. BK அசிஸ்டென்ட்டின் இணையம் மற்றும் ஆப்ஸ் ஆகிய இரண்டு பதிப்புகளும் இந்த ஆண்டின் இறுதிக்குள் அமெரிக்காவில் உள்ள பர்கர் கிங் உணவகங்களில் கிடைக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.