எழுபது சதவீதம். யுஎக்ஸ் ஆராய்ச்சி குழுவான பேனார்ட் இன்ஸ்டிட்யூட்டின் புதிய தரவுகளின்படி, இது ஆன்லைன் ஷாப்பிங் கார்ட்களின் அதிர்ச்சியூட்டும் பகுதியாகும். வர்த்தகர்களுக்கு, இவை சுருக்கமான புள்ளிவிவரங்கள் அல்ல; அவை ஈ-காமர்ஸ் வருவாயில் தொடர்ச்சியான சரிவை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன மற்றும் தொழில்துறை பணம் செலுத்துவதற்கான அணுகுமுறையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும் என்பதற்கான தெளிவான சமிக்ஞையை அனுப்புகிறது.
இந்த சவாலின் மையத்தில் உராய்வு பொருளாதாரம் என்று மட்டுமே விவரிக்க முடியும் – செக் அவுட்டின் போது தயக்கத்தின் சிறிய தருணங்கள் கூட முழுமையாக கைவிடப்படுவதற்கு வழிவகுக்கும் ஒரு காட்சி. மேலும் இதன் விளைவுகளை வியாபாரிகள் அனுபவிக்க வேண்டியுள்ளது.
கட்டாய கையொப்பங்கள் பற்றிய யோசனையை வாடிக்கையாளர்கள் பெருகிய முறையில் நிராகரிக்கின்றனர். அவரது வாதம் எளிமையானது: “நான் ஒரு பொருளை வாங்க விரும்புகிறேன், மற்றொரு தளத்துடன் இணைக்கவில்லை.”
இந்த உராய்வு இளம் நுகர்வோரை குறிப்பாக கடுமையாக பாதிக்கிறது. ஜெனரல் இசட் மற்றும் மில்லினியல்கள் – அவர்களில் முக்கால்வாசி பேர் இப்போது டிஜிட்டல்-மட்டும் வங்கிகளைத் தங்கள் முதன்மை நிதி நிறுவனமாகக் கருதுகின்றனர் – தடையற்ற, உடனடி மற்றும் இறுதி முதல் இறுதி வரை டிஜிட்டல் அனுபவங்களை எதிர்பார்க்க வேண்டும் என்று நிபந்தனை விதிக்கப்பட்டுள்ளது. நிர்வாக ரீதியாகவோ அல்லது தேவையற்றதாகவோ தோன்றும் எந்தவொரு தேவையும் ஒரு தடையாக மாறும்.
இன்றைய வாங்குவோர் வேகம் மற்றும் பாதுகாப்பை அதே அளவில் மதிக்கிறார்கள். ஆனால் செக் அவுட் ஓட்டம் அறிமுகமில்லாததாகத் தோன்றும்போது, அதிகப்படியான தகவல்களைக் கோரும்போது அல்லது ஆச்சரியமான நடவடிக்கைகளை எடுக்கும்போது, நம்பிக்கை விரைவில் ஆவியாகிவிடும். வாடிக்கையாளர்கள் வலுவான இணக்கம், மோசடிப் பாதுகாப்பு மற்றும் தரவுப் பாதுகாப்பை எதிர்பார்க்கிறார்கள் – ஆனால் அதைப் பெறுவதற்கு அவர்கள் சிக்கலான செயல்முறைக்கு செல்ல விரும்பவில்லை.
ஒவ்வொரு கூடுதல் கிளிக்கும் இழந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கான வாய்ப்பைக் குறிக்கிறது. பேமார்டின் ஆராய்ச்சி, செக்அவுட் வடிவமைப்பை மேம்படுத்துவது கைவிடப்படுவதை 35% குறைக்கும் என்பதைக் காட்டுகிறது – எளிமை இனி விருப்பமில்லை என்பதை ஒரு சக்திவாய்ந்த நினைவூட்டல்; இது ஒரு வேறுபாடு.
இன்றைய கட்டண நிலப்பரப்பு வணிகர்கள் – அல்லது ஈ-காமர்ஸ் தளங்களில் கூட – சாதாரணமாக நிர்வகிக்கக்கூடிய ஒன்றாக இல்லை. PCIDSS மற்றும் PSD2 ஐ வழிசெலுத்துவது முதல், உலகளாவிய ரூட்டிங், மோசடி கண்டறிதல் மற்றும் மாறும் நாணய மாற்றம் வரை, பணம் செலுத்துதல் ஒரு சிக்கலான, மிகவும் ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட சுற்றுச்சூழல் அமைப்பாக மாறியுள்ளது.
இங்குதான் உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகள் வசதியிலிருந்து மூலோபாய சொத்துக்கு நகரும்.
பணம் செலுத்தும் திறன்களை நேரடியாக இணையவழி தளங்களில் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவு வழங்குநர்கள் இணக்கம், பாதுகாப்பு, ஒழுங்குமுறை சீரமைப்பு, அத்துடன் வருவாய் வளர்ச்சிக்கு உதவும் வகையில் மாறும் நாணய மாற்றம் மற்றும் வணிகர்களின் பண முன்னேற்றங்களை வழங்குதல் போன்றவற்றில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றனர்.
இது ஒரு “பெஸ்ட்பிரீட்” அணுகுமுறையாகும், இது ஒவ்வொரு வீரருக்கும் நிபுணத்துவத்தை வழங்குகிறது, அதே நேரத்தில் உராய்வைக் குறைக்கிறது மற்றும் வணிகர்கள் செக் அவுட் மூலம் அதிக வாடிக்கையாளர்களைத் தக்க வைத்துக் கொள்ள உதவுகிறது.
மின்வணிகம் முதிர்ச்சியடையும் போது, விருந்தோம்பல், ஆரோக்கியம், B2B சேவைகள் மற்றும் மருத்துவ சேவைகள் போன்ற துறைகளில் உள்ள குறிப்பிட்ட தளங்களுக்கு ஒன்சைஸ்ஃபிட்ஸ்அனைத்து தீர்வுகளும் வழிவகுக்கின்றன. இந்த செங்குத்து இயங்குதளங்கள் ஒவ்வொரு பிராந்தியத்தின் செயல்பாட்டு யதார்த்தத்தை பிரதிபலிக்கும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன, உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகளை பணிப்பாய்வுகளின் இன்றியமையாத பகுதியாக மாற்றுகிறது.
விருந்தோம்பலை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் – அறை முன்பதிவு முதல் ஸ்பா சிகிச்சைகள் மற்றும் உணவகங்கள் வரையிலான பரிவர்த்தனைகளின் அடுக்குகளில் கட்டமைக்கப்பட்ட ஒரு துறை. உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகள் இந்த அனைத்து ஓட்டங்களையும் நெறிப்படுத்துகின்றன, இது ஒரு சாதாரண செயல்பாட்டு செலவை வளர்ச்சியின் மூலோபாய இயக்கியாக மாற்றுகிறது.
அனைத்து செங்குத்துத் தொழில்களிலும், உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகள், வழக்கமான கட்டண முறைகள் போராடும் நுணுக்கமான தேவைகளை ஆதரிக்கின்றன:
-
கட்டம் கட்ட கட்டணம்
-
தொடர்ச்சியான அல்லது சேமிக்கப்பட்ட கார்டு பில்லிங்
-
மாறும் நாணய மாற்றம்
-
காப்பீடு மற்றும் இணை-பணம் பிரித்தல்
-
உதவிக்குறிப்புகள், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் பலதரப்பு தீர்வு
இந்த ஆழமான ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட திறன்கள் கைமுறை படிகளை நீக்கி, பிழைகளை குறைக்கின்றன, வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் ‘ஒட்டுத்தன்மையை’ அதிகரிக்கின்றன மற்றும் மேலும் நிலையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை உருவாக்குகின்றன.
செங்குத்துத் தொழில்கள் ஈ-காமர்ஸின் பரிணாமத்தை உந்துவதால், உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகள் மாற்றத்தின் மையத்தில் இருக்கும். பிளாட்ஃபார்ம்கள் தங்கள் பிராந்தியத்தின் தேவைகளுக்கு ஏற்ப விதிவிலக்கான பயனர் அனுபவங்களை வழங்க முடியும், அதே நேரத்தில் கட்டண வழங்குநர்கள் ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையும் இணக்கமாகவும், பாதுகாப்பாகவும், தடையற்றதாகவும் இருப்பதை உறுதிசெய்கிறார்கள்.
வணிகர்களுக்கு, முடிவு தெளிவாக உள்ளது: கைவிடப்பட்ட வண்டிகள் குறைவு, வலுவான வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் வருவாயின் சிறந்த பாதுகாப்பு இல்லையெனில் விரிசல்களில் இருந்து நழுவிவிடும்.
வெற்றிபெறும் நிறுவனங்கள், பணம் செலுத்துவது இனி ஒரு போல்டன் அல்ல என்பதை அங்கீகரிக்கும் நிறுவனங்களாக இருக்கும் – அவை வாடிக்கையாளரின் நடத்தையை வடிவமைக்கும் மற்றும் வணிக வளர்ச்சியைத் தூண்டும் ஒரு மூலோபாய நெம்புகோலாகும்.
ஹேமலதா நரசிம்மன், தலைவர், எலாவோன் ஐரோப்பா மற்றும் எலவோன் உட்பொதிக்கப்பட்ட கட்டணங்களின் உலகளாவிய தலைவர்
“உட்பொதிக்கப்பட்ட கொடுப்பனவுகள் அதிகரித்து வரும் கார்ட் கைவிடுதலுக்கான மாற்று மருந்து” என்பது குளோபல் டேட்டாவிற்கு சொந்தமான பிராண்டான எலக்ட்ரானிக் பேமெண்ட்ஸ் இன்டர்நேஷனல் மூலம் முதலில் உருவாக்கப்பட்டது மற்றும் வெளியிடப்பட்டது.
இந்த தளத்தில் உள்ள தகவல்கள் பொதுவான தகவல் நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே நல்ல நம்பிக்கையுடன் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் நம்பியிருக்க வேண்டிய ஆலோசனைகளை வழங்குவதை இது நோக்கமாகக் கொண்டிருக்கவில்லை, மேலும் அதன் துல்லியம் அல்லது முழுமை குறித்து வெளிப்படையான அல்லது மறைமுகமாக நாங்கள் எந்தப் பிரதிநிதித்துவங்கள், உத்தரவாதங்கள் அல்லது உத்தரவாதங்களைச் செய்வதில்லை. எங்கள் தளத்தின் உள்ளடக்கத்தின் அடிப்படையில் எந்த நடவடிக்கையும் எடுப்பதற்கு முன் அல்லது அதைத் தவிர்ப்பதற்கு முன் நீங்கள் தொழில்முறை அல்லது நிபுணத்துவ ஆலோசனையைப் பெற வேண்டும்.